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飯店單店經理管理崗位操作流程
* 來源: * 作者: * 發表時間: 2019/12/15 0:50:04 * 瀏覽: 44
單一商店經理單一商店經理是單一商店的管理經理。它是商店運營和管理的組織者,計劃者和實施者。單一商店經理對公司和投資者負責,并領導商店的整體工作。 1.1職位要求學歷:大專以上學歷性別:不限年齡:不限外貌:良好的形象和良好的性情工作經驗:具有三年以上同崗位工作經驗或相關工作經驗,并通過公司培訓和評估。相關知識:1.了解餐廳的餐飲服務程序和服務標準,并熟悉餐廳的各種菜肴,包括價格,原材料和營養成分。 2.熟悉餐飲業相關法律法規。 3.具有餐廳管理的相關財務知識,并能夠使用各種報告來分析業務狀況。 4,熟悉人事管理制度,善于員工思想工作。 5.良好的溝通,組織和協調能力。 6.具備服務業從業人員資格證書和健康證書。 1.2工作職責1.全面負責與地方部門和友好單位的協調。 2.全面負責餐廳的管理和各個崗位的協調。 3.全面負責餐廳耗材的計劃和采購批準,并建立和完善餐廳的各種法規和管理體系,工作職責和工作分配系統。 4.負責商店財務會計的審計,嚴格控制成本,提高經濟效益。 5.負責處理一些重大和特殊事件,以確保餐廳的順利運營。 6,負責促銷活動的策劃和實施。 7.組織和實施人員培訓和評估。 8.制定員工工資。 9.完成公司分配的任務,并嚴格執行公司的決議。 1.3。工作要求1.必須說什么,必須實現什么。 2.注意前廳和后廚房的工作,并注意所有人員的工作。 3.注意就餐過程,及時妥善處理各種問題和特殊事件。 4.合理安排人員,提高工作效率。 5.注意飲食趨勢并擴大新客戶。 6,開源并減少支出,提高店鋪的營業額和凈利潤。 1.4。每天的工作流程和上班前的注意事項-上午開會-下午檢查商務午餐期間的所有職位-繼續早晨的過程-注意供應商交貨時間的嚴格要求,并遵循供應商交貨時間表。 1.5。工作注意事項1.明確獎懲,不得歧視。 2,一天的工作必須檢查并執行。 3.準確及時地處理問題,并解決和改善當天發生的問題。 4.與經理和員工進行更多溝通,以及時獲取信息。一位店鋪經理每周工作的內容1.制定每周工作計劃。 2.安排每周清潔和員工業務學習時間。 3.總結每個部門的情況,組織每周一次的會議,并在下周做好部署。 4.分析業務狀況并找出就餐規則。 5.市場調查必須每周進行兩次以上。一家店鋪經理的每月工作內容1.監督財務人員以計算該月的毛利率,營業額和凈利潤率。 2,組織月度盤點,做好監督工作。 3,繪制良好的業務狀況圖,進行比較,并找出接下來兩個月的優勢。 4.做好月末總結,綜合各種情況,并提出下個月的營銷計劃和假期安排。 5.親自領導并組織整個商店(前臺經理,廚師,領班,團隊負責人)的消防安全檢查。 6.召開員工會議,宣布上個月的業務情況,重大事故,員工罰款和員工表彰。 7.與公司合作或加強新??產品的試制和推廣,以穩定客戶來源,增加周轉率,歸檔和拜訪重要客戶。本文由餐飲管理食堂合同/ html /法律/組織提供
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