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餐飲業的特點

* 來源: * 作者: * 發表時間: 2020/01/07 19:49:05 * 瀏覽: 56
(1)一次性餐飲服務只能使用一次,并可以當場享用。這意味著僅當客人進入餐廳時,才能執行報告。當訪客離開時,服務自然會終止。 (2)無形餐飲業的服務有效性具有無形性。它不同于水果和蔬菜等有形產品,其質量可以通過顏色,大小和形狀來判斷。餐飲服務只能通過購買,消費和享受服務后的個人經驗來判斷。 (3)差異餐飲服務的區別在于,一方面,餐飲服務由餐飲部門的體力勞動者完成,每個員工因年齡,性別,性格,素質和學歷的不同而有所差異。提供給客戶的是不一樣的。另一方面,同一位服務員在不同場合,不同時間或面對不同的客人時可能會有不同的態度和方法。 (4)一般工農業產品生產后,大多數必須經過多個流通環節才能到達消費者手中。如果產品在出廠前未通過質量檢查,則可以對其進行返工。在商店中,您可以遣散您認為不滿意的商品,但餐飲產品有所不同。它的生產,銷售和消費幾乎是同時進行的,因此在生產者和消費者之間存在面對面的服務和面對面的消費。